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监测预警、智慧派单、
定位跟踪、客服聚合、
设备管理、客户管理、
远程专家、服务点评、
奖励激励、数据分析。
咫慧运维
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- 监测预警：智慧监测，实时预警派单
- 巡检提醒：定期自动巡检，按照预先制定的标准，定人、定点、定期、定方法、定标准地对设备进行检查。
智慧派单
您好！我是小智，试试说：
“小智 小智”
AI
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按住说话
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- 快速定位用户派单所在位置；
- 快速定位运维工程师位置；
- 对工程师轨迹进行分析；
- 就近派单等最优派单推荐；
定位跟踪
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- 发起派单：人工监测，随时发起派单；
- 语音图片：文不如声，表不如图；
- 派单表：文字语音、图像视频相接合；
极简派单
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- 接派单管理
- 派单倒计时
- 派单跟进
- 过程监督
- 催单提醒
派单跟踪
- 远程运维：故障现场通过摄像头图像，实时传递指导修复
- 远程协助：所见即所得，彻底释放售后工程师的双手
远程专家
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- 一站式：一站式客服管理及考评
- 语音名片：名片包括语音自我介绍
- 厂商介绍：包括更多产品服务介绍
客服聚合
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- 客户满意度管理
- 客户点评反馈
- 服务质量管理
- 知识库管理
服务质量
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- 精神奖励：五级点评，奖励排名榜
- 物质奖励：现金奖励，物质奖励
- 账单明细：提现、好评、抢单记录
奖励激励
￥
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- 前车之鉴：通过故障描述，自动查找历史解决方案
- 动态完善：所有已经解决的故障，都要完善解决方案
知识库
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咫慧运维（一站式智慧运维派单平台），为最终用户、厂家、供应商提供监测预警、智慧派单、派单跟踪、地图定位、客服管理、设备管理、客户管理、远程专家、服务点评、奖励激励、运营分析等一系列功能服务，将为您提供超预期的产品体验，由新疆天创智晟信息技术服务有限公司倾力打造。
